Для многих бизнесов Instagram — витрина и первый контакт. Директ и комментарии превращаются в обращения в CRM: ни один запрос не теряется, ответ уходит из карточки клиента.
Как это работает
- 01ПодключитьИз кабинета CRM, в разделе приложений — без программиста.
- 02НастроитьПод свой процесс: маршруты, ответственные, права доступа команды.
- 03РаботатьВсе обращения, звонки и данные собираются в карточке клиента.
Что умеет
- Директ-сообщения в общей ленте обращений
- Привязка диалога к сделке и клиенту