Telegram — основной канал для СНГ. Подключите личные диалоги: переписка менеджеров и обращения клиентов собираются в одном месте и привязываются к сделкам.
Как это работает
- 01ПодключитьИз кабинета CRM, в разделе приложений — без программиста.
- 02НастроитьПод свой процесс: маршруты, ответственные, права доступа команды.
- 03РаботатьВсе обращения, звонки и данные собираются в карточке клиента.
Что умеет
- Личные диалоги и групповые чаты
- Обращения клиентов прямо в воронку
- Уведомления команде о новых сообщениях