Запіс да ўрачоў, медкарта, напаміны пацыентам і AI-адміністратар у месэнджарах — у адным кабінеце з тэлефаніяй і чатамі. Выберыце, што ў вас, — пакажам, як гэта працуе.
Што ў вас?
Без даплаты да тарыфу: праграма ўключаецца разам з кабінетам
Адказвае пацыентам у WhatsApp, Telegram і Instagram: цэны з прайса, адрасы, вольны час, запіс і перанос. Медыцынскіх парад не дае, складанае перадае чалавеку. Можна ўключыць толькі на непрацоўны час. Адказы трацяць крэдыты Emy AI.
Уключылі — ідуць самі за 2–48 гадзін да прыёму. «Так» пацвярджае прыём, «перанесці» і «не прыйду» — задача рэгістратуры, час пераносіць чалавек.
«Запішы пацыента да тэрапеўта на чацвер пасля абеду» — у чаце кабінета або ў Telegram-боце супрацоўніка. Emy пакажа, што зменіцца, і запіша пасля пацвярджэння.
FDI, пастаянныя і малочныя зубы, паверхні, слаі «Было / У плане / Зроблена», формула на любую дату. Пункт плана — паслуга з прайса з цаной, планаў у пацыента можа быць некалькі.
Рэнтген і фота ў картцы пацыента з прывязкай да пратакола, у стаматалогіі — і да зуба. Параўнанне «да / пасля».
Наяўныя, карта або перавод, частковая аплата і аванс на балансе. Свая растэрміноўка да 36 плацяжоў з напамінам пра ўзнос. Каса за дзень.
Згода, дагавор, згода на апрацоўку даных і план лячэння — па шаблонах. Пацыент падпісвае пальцам на планшэце, падпісанае ўжо не мяняецца.
Выручка і сярэдні чэк, няяўкі, новыя пацыенты і тыя, хто вярнуўся, загрузка ўрачоў, доля прынятых планаў — па ўрачах і філіялах, у параўнанні з мінулым перыядам.
Кабінеты па філіялах, урач працуе ў адным ці некалькіх. Расклад і справаздачы — па філіяле.
З праграмай AI Insights: расшыфроўка і ацэнка па чэк-лісце клінікі — ці запісаў, ці прапанаваў час, ці назваў цану, як адказаў на «дорага».
Кампаніі становяцца пацыентамі, здзелкі — планамі лячэння, тавары — паслугамі. Лішняе схавана, ролі «Урач» і «Рэгістратура» ўжо створаныя.
Спасылка для пацыента: урач, дзень, вольны час — і прыём ужо ў раскладзе, а рэгістратуры задача пацвердзіць. На сайт клінікі — кнопка «Запісацца анлайн». Няма зручнага часу — спіс чакання; адмянілі прыём — акно прапануюць першаму ў чарзе.
Спісы «Пара на агляд», «Кінуты план», «Не прыйшоў і не перазапісаўся»: AI рыхтуе чарнавік паведамлення, адпраўляе чалавек. Пасля візіту — «ацаніце ад 0 да 10», NPS у справаздачах.
Лічыцца правіламі, без AI: мінулыя няяўкі, першы візіт, запіс задоўга, няма адказу на напамін. Высокая рызыка — значок у раскладзе, парада патэлефанаваць ці ўзяць перадаплату і другі напамін.
Памятка пасля прыёму з пратакола, а ў стаматалогіі і план лячэння з цэнамі — простымі словамі на мове пацыента; AI — калі клініка ўключыла яго ў медкарце. Адпраўляе чалавек. Зроблена па плане, але няма ў паслугах прыёму — падкажа дадаць.
Працэнт ад выручкі або «чыстымі» — мінус матэрыялы па тэхкартах і лабараторыя. Справаздача за перыяд і па філіяле, выгрузка для бухгалтара; выплат сістэма не робіць — толькі лічыць.
Работы па зубах, колер, тэрмін і кошт; статусы ад «адпраўлены» да «устаноўлены», пратэрміноўка і друк нарада. Лабараторыі — асобным спісам, не разам з пацыентамі.
У паслугі — тэхкарта: якія матэрыялы і колькі. Завершаны прыём сам спісвае іх са склада адным дакументам і запамінае сабекошт. Патрэбны «Складскі ўлік».
Абанемент — некалькі заняткаў за агульную цану, «Спісаць занятак» проста ў аплаце прыёму. Падарункавы сертыфікат з кодам пагашаецца часткамі ў любога пацыента, пакуль ёсць астача.
Медкарту бачаць і правяць урачы з правам «Медкарта». Рэгістратура запісвае і прымае аплату, але дыягназаў не бачыць.
Кожнае адкрыццё медкарты запісваецца: хто і калі глядзеў.
AI на медкарце выключаны, пакуль яго не ўключыць адміністратар. AI-адміністратар у месэнджарах медкарту не бачыць.
Пратакол і дакумент пасля подпісу не правяцца — выпраўленні ідуць дапаўненнямі з датай.
Зарэгіструйцеся — праграма ўключыцца адразу, з прайсам па раздзелах і шаблонамі пратаколаў. 14 дзён на тарыфе «Стандартны» бясплатна.
Першыя крокі
Асобна не плаціце: «Клініка» і «Стаматалогія» ўваходзяць у тарыф CRM. Цана залежыць толькі ад тарыфу і колькасці супрацоўнікаў.
Зарэгіструйцеся з гэтай старонкі — кабінет адразу створыцца з праграмай, прайсам па раздзелах (цэны праставіце свае) і шаблонамі пратаколаў.
Так: у клінікі свая спасылка — пацыент выбірае ўрача, дзень і час, і прыём адразу з'яўляецца ў раскладзе. На сайт клінікі ставіцца кнопка «Запісацца анлайн». Няма зручнага часу — пацыент становіцца ў спіс чакання.
Так: кабінеты па філіялах, урач можа працаваць у некалькіх, расклад і справаздачы фільтруюцца па філіяле.