Дәрігер қабылдауына жазу, медкарта, пациенттерге еске салу және мессенджерлердегі ЖИ-әкімші — телефония мен чаттар бар бір кабинетте. Мекемеңіздің түрін таңдаңыз — қалай жұмыс істейтінін көрсетеміз.
Сізде қайсысы?
Тарифтен бөлек төлем жоқ: қосымша кабинетпен бірге қосылады
Пациенттерге WhatsApp, Telegram және Instagram-да жауап береді: прайстағы бағалар, мекенжайлар, бос уақыт, жазу және ауыстыру. Медициналық кеңес бермейді, күрделі жағдайды қызметкерге тапсырады. Тек жұмыстан тыс уақытқа қосуға болады. Жауаптар Emy AI кредиттерін жұмсайды.
Қостыңыз — қабылдаудан 2–48 сағат бұрын өзі жіберіледі. «Иә» қабылдауды растайды, «ауыстыру» мен «келмеймін» тіркеу бөліміне тапсырма болып түседі, уақытты қызметкер ауыстырады.
«Пациентті бейсенбі күні түстен кейін терапевтке жаз» — кабинет чатында немесе қызметкердің Telegram-ботында. Emy не өзгеретінін көрсетеді де, сіз растағаннан кейін жазады.
FDI, тұрақты және сүт тістері, беттер, «Бар еді / Жоспарда / Жасалды» қабаттары, кез келген күнгі формула. Жоспар тармағы — прейскуранттағы бағасы бар қызмет, пациенттің бірнеше жоспары болуы мүмкін.
Рентген мен фото пациент картасында хаттамаға, стоматологияда тіске де байланады. «Дейін / кейін» салыстыру.
Қолма-қол, карта немесе аударым, ішінара төлем және баланстағы аванс. Клиниканың өз бөліп төлеуі — 36 төлемге дейін, жарна туралы еске салумен. Күндік касса.
Келісім, шарт, деректерді өңдеуге келісім және емдеу жоспары — үлгілер бойынша. Пациент планшетте саусағымен қол қояды, қол қойылған құжат енді өзгермейді.
Түсім және орташа чек, келмегендер, жаңа және қайта келген пациенттер, дәрігерлердің жүктемесі, қабылданған жоспарлар үлесі — дәрігерлер мен филиалдар бойынша, өткен кезеңмен салыстырғанда.
Кабинеттер филиалдарға бөлінеді, дәрігер бір немесе бірнеше филиалда жұмыс істейді. Кесте мен есептер — филиал бойынша.
AI Insights қосымшасымен: мәтінге айналдыру және клиниканың чек-парағы бойынша бағалау — жазды ма, уақыт ұсынды ма, бағасын айтты ма, «қымбат» дегенге қалай жауап берді.
Компаниялар пациенттерге, мәмілелер емдеу жоспарларына, тауарлар қызметтерге айналады. Артығы жасырылған, «Дәрігер» және «Тіркеу бөлімі» рөлдері жасалып қойған.
Пациентке арналған сілтеме: дәрігер, күн, бос уақыт — қабылдау бірден кестеде, ал тіркеу бөліміне растау тапсырмасы түседі. Клиника сайтына — «Онлайн жазылу» батырмасы. Қолайлы уақыт жоқ — күту тізімі; қабылдау болдырылмаса — уақыт кезектегі біріншіге ұсынылады.
«Тексерілу уақыты», «Аяқталмаған жоспар», «Келмеді, қайта жазылмады» тізімдері: хабарлама жобасын ЖИ дайындайды, жібереді адам. Сапардан кейін — «0-ден 10-ға дейін бағалаңыз», NPS есептерде.
ЖИ-сіз, ережелер бойынша есептеледі: бұрынғы келмеулер, алғашқы сапар, ерте жазылған, еске салуға жауап бермеген. Қауіп жоғары болса — кестеде белгі, қоңырау шалу не алдын ала төлем алу туралы кеңес және екінші еске салу.
Қабылдаудан кейінгі жадынама хаттамадан, ал стоматологияда бағасы бар емдеу жоспары да — қарапайым сөзбен, пациент тілінде; ЖИ — егер клиника оны медкартада қосқан болса. Жібереді адам. Жоспар бойынша жасалған, бірақ қабылдау қызметтерінде жоқ — қосуды ұсынады.
Түсімнен немесе «таза» — техкарталар бойынша материалдар мен зертхананы шегергенде пайыз. Кезең мен филиал бойынша есеп, бухгалтерге жүктеу; жүйе ақша төлемейді — тек есептейді.
Тістер бойынша жұмыстар, түс, мерзім және құн; «жіберілді»-ден «орнатылды»-ға дейінгі күйлер, мерзімі өткендер және нарядты басып шығару. Зертханалар — пациенттерден бөлек, өз тізімінде.
Қызметтің техкартасы бар: қандай материал және қанша. Аяқталған қабылдау оларды қоймадан бір құжатпен өзі есептен шығарады және өзіндік құнын сақтайды. «Қойма есебі» қажет.
Абонемент — жалпы бағаға бірнеше сабақ, «Сабақты есептен шығару» қабылдау төлемінің өзінде. Коды бар сыйлық сертификатын қалдығы барда кез келген пациент бөліп-бөліп пайдаланады.
Медкартаны «Медкарта» құқығы бар дәрігерлер көреді және өзгертеді. Тіркеу бөлімі қабылдауға жазады және төлем қабылдайды, бірақ диагноздарды көрмейді.
Медкарта әр ашылған сайын тіркеледі: кім және қашан қарады.
Әкімші қоспайынша медкартадағы ЖИ өшірулі тұрады. Мессенджерлердегі ЖИ-әкімші медкартаны көрмейді.
Хаттама мен құжат қол қойылғаннан кейін өзгертілмейді — түзетулер күні көрсетілген толықтырулар ретінде жазылады.
Тіркеліңіз — қосымша бірден қосылады, бөлімдерге бөлінген прейскурант пен хаттама үлгілері дайын тұрады. «Стандартты» тарифте 14 күн тегін.
Алғашқы қадамдар
Бөлек төлемейсіз: «Клиника» мен «Стоматология» CRM тарифіне кіреді. Баға тек тарифке және қызметкерлер санына байланысты.
Осы беттен тіркеліңіз — кабинет бірден қосымшамен, бөлімдерге бөлінген прейскурантпен (бағаларды өзіңіз қоясыз) және хаттама үлгілерімен ашылады.
Иә: клиниканың өз сілтемесі бар — пациент дәрігерді, күн мен уақытты таңдайды, қабылдау бірден кестеде пайда болады. Клиника сайтына «Онлайн жазылу» батырмасы қойылады. Қолайлы уақыт болмаса — пациент күту тізіміне жазылады.
Иә: кабинеттер филиалдарға бөлінеді, дәрігер бірнеше филиалда жұмыс істей алады, кесте мен есептер филиал бойынша сүзіледі.