Сіздің барлық арналарыңыз бен қызметтеріңіз —бірінде CRM
Телефония, мессенджерлер және AI-дағдылар CRM кабинетінен қосымша ретінде қосылады. Хат алмасу мен қоңыраулар клиент картасында жиналады.
- Қосымшалар мен AI‑дағдылар
- 30
- Кірістірілген интеграциялар
- 6
Кабинетте қосылатын қосымшалар
AI-дағдылар, есептер, SMS-хабарламалар және басқа құралдар. Оларды кабинет әкімшісі «Маркетплейс» бөлімінде қосады.
Дағдылар
AI Assistant ProEmy AI ішінде растаумен AI-әрекеттер: тапсырма немесе мәміле құру, жауаптыны тағайындау.Төлем — айына скилл үшін, Emy AI шеңберінде. Алғашқы 3 күн — тегін.
Дағдылар
AI IVRКіріс қоңыраулар конструкторы: сәлемдесу мен дауыстық мәзір, қызметкерге, бөлімге немесе кезекке бағыттау, дауыстық пошта және CRM-дегі өтініштер. Схема тышқанмен, бағдарламашысыз жиналады.Тегін — абоненттік төлемсіз және дауыстау үшін төлемсіз. Сөйлесу минуттарын SIP-операторыңызға төлейсіз. Өзбек және қазақ дауысы үшін өз Azure кілтіңіз керек — оның шығынын Azure-ға төлейсіз.
Дағдылар
AI InsightsAI әр қоңырауды талдайды: әңгіменің қысқаша түйіні, менеджерге кеңестер және басшы критерийлері бойынша баға. Транскрипция қосылып қойған — бөлек қосудың қажеті жоқ. Тарифтер — айына талданған минуттар бойынша.Талданған қоңыраулар минуттары бойынша төлем. Тегін тариф — айына 200 минут, әрі қарай 1000, 2500 және 5000 минуттық тарифтер. Минуттар таусылса — 1000 минуттық пакетті $7-ға сатып алыңыз.
Дағдылар
AI Sales AnalystEmy AI ішіндегі сату аналитигі: тәуекелдегі мәмілелер, қозғалыссыз лидтер, санақ және менеджерлер бойынша қима — тек құқықтар шегінде.Төлем — айына скилл үшін, Emy AI шеңберінде. Алғашқы 3 күн — тегін.
Дағдылар
AI TranscriptionҚоңырау жазбаларын автоматты түрде мәтінге айналдыру: сөз мәтінге түрленеді (орыс және өзбек тілі, бір әңгімеде аралас болса да). «Менеджер / клиент» екі жолақты мәтін. Әңгімелер мағынасы бойынша іздеу — AI Insights скиліне қоса. Тарифтер — айына мәтінге айналдырылған минуттар бойынша.Транскрипция минуттары бойынша төлем. Тегін тариф бар (айына 200 минут), әрі қарай — минут көлемі бойынша тарифтер.
Дағдылар
Чаттағы AI-жауаптарКлиентпен чаттағы «Жауап ұсыну» түймесі: AI хат алмасу мен карточканы оқып, клиенттің тілінде үшке дейін жауап нұсқасын ұсынады. Менеджер біреуін таңдап, түзетіп, өзі жібереді.Төлем — айына скилл үшін, ортақ Emy AI кредиттері шеңберінде. Ұсыныстар санына шектеу жоқ. Алғашқы 3 күн — тегін.
Дағдылар
AI клиент іздеуКлиенттерді қарапайым тілмен іздеу және сүзу: кімге көптен бері қоңырау шалынбаған, кезең бойынша қоңыраулар, кім қандай сұранымға қызыққан (қоңыраулар, пікірлер және хат алмасудан) — тек пайдаланушы құқықтары шегінде.Төлем — айына скилл үшін, Emy AI шеңберінде. Алғашқы 3 күн — тегін.
Дағдылар
Smart RoutingКіріс қоңырауларды ақылды бағыттау: қоңырау керекті қызметкерге өзі түседі. Ережелер нөмірдің басы, кіріс желі, сағаттар мен апта күндері, VIP-клиент, ашық мәміле, дереккөз, воронка кезеңі немесе базадағы нөмір бойынша. Ешкім жауап бермесе — қоңырау сақтық қадаммен бөлімге, кезекке немесе сыртқы нөмірге кетеді. Ережелер саны шектелмеген.Тегін. Ережелер саны шектеусіз.
Дағдылар
hh.uz — рекрутингhh.uz CRM ішінде: үміткерлердің жауаптары воронкаға түседі, статустар мен автожауаптар.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ.
Дағдылар
Жаппай қоңырауОператор дайлері: CRM компаниялар базасы бойынша шығыс қоңырау науқандары. Progressive, Power dial (бір операторға бірнеше желі — қосылыстар N есе жылдам) және Predictive (теру қарқыны өзі реттеледі) режимдері, қайталау саны мен аралығы, кесте, әр әрекет бойынша есеп.Тегін — тек байланыс операторыңыздың минуттары үшін төлейсіз.
Дағдылар
Карточка түйініAI карточка тарихын — қоңыраулар, хат алмасу, жазбалар — қысқаша түйінге жинайды: клиент кім, не келісілген, қандай тәуекелдер бар және келесі қадам қандай. Клиенттерді тапсыруға және контекстке тез кірісуге ыңғайлы.Төлем — айына скилл үшін, ортақ Emy AI кредиттері шеңберінде (оларды басқа AI-функциялар да жұмсайды). Түйіндер санына шектеу жоқ. Алғашқы 3 күн — тегін.
Құралдар
1С1С:Кәсіпорын (Сауданы басқару) интеграциясы: 1С деректерді CRM-ге «Сайтпен алмасу» (CommerceML) хаттамасы арқылы өзі жібереді — 1С-ке сырттан қолжетімділік ашудың қажеті жоқ, NAT артында да жұмыс істейді. CRM-ге номенклатура (тауарлар), бағалар мен қалдықтар, контрагенттер мен тапсырыстар келеді. Әкімші бүкіл аккаунтқа қосады.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ. Көшіру тек 1С-тен CRM-ге жүреді; кері бағыт (CRM-нен 1С-ке) әзірге қолдау көрсетілмейді.
Құралдар
AI Қоңырауларды талдауМенеджерлердің қоңыраулары бойынша дашборд: рейтинг, қоңыраулар, әңгіме минуттары, клиенттер, жауап берілген % — кезең сүзгісі және кез келген көрсеткіш бойынша сұрыптаумен.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ.
Құралдар
QR PlatformДинамикалық QR кодтар: бір сілтеме — қайта басып шығармай мақсатты өзгертіңіз, сканерлеу статистикасымен.Қосу тегін, код жасау — ақылы тариф бойынша: айына 5 000 код, 15 000 код немесе шексіз. Төлем ай сайын, кабинет балансынан шегеріледі. Жойылған код лимитті қайтармайды. Тарифсіз жаңа код жасалмайды, ал жасалғандары жұмысын жалғастырады.
Құралдар
WazzupWhatsApp, Telegram және басқа мессенджерлер CRM ішінде: чат, карточкадағы тарих, контакт пен мәмілелерді синхрондау.CRM-де қосу тегін. Арналар Wazzup тарифі бойынша төленеді: баға — бір арна үшін айына. Арна — бұл бір қосылған нөмір немесе аккаунт: WhatsApp-тың екі нөмірі екі арна болып саналады. Тарифтер айлық диалогтар мен дауыстық хабарлар лимиті және клиентке бірінші болып жазу құқығы бойынша ерекшеленеді — INBOX-та ол жоқ.
Құралдар
emyMeetКлиенттермен және қызметкерлермен бейнеконференциялар тікелей CRM-нен: клиент карточкасындағы «Конференция» түймесі кездесу құрып, клиентке арналған сілтемені көшіреді. Қонақ сілтеме арқылы бағдарлама орнатпай, аккаунтсыз кіреді. Менеджер кездесуді модератор ретінде жүргізіп, бір түймемен аяқтайды.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ. Транскрипция мен түйін шамамен 55 минутқа дейінгі жазбаларда жұмыс істейді; ұзағырақ кездесуде лентада тек аудио қалады.
Құралдар
Сатылым аналитикасыМенеджерлердің айлық табысы бойынша рейтинг (АҚШ долларымен), кеңсе, қызметкер және сатылым бағыты бойынша сүзгілермен. Деректер сіздің түсімдер кестеңізден алынады.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ. Белгіленген форматтағы Google-кестелер және тек оқу құқығы бар Google сервис-аккаунт кілті қажет: оны кабинет әкімшісі қосымша баптауларына қояды.
Құралдар
Бизнес-процестерЖазба үстіндегі «шарт → әрекет» қадамдар тізбегі: клиент өзі жинайды және API арқылы іске қосады (жазба id + процесс id). Өрістерді өзгертеді, тапсырма қояды, хабар жібереді — кодсыз және роботсыз.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ.
Құралдар
Бонустық жүйеАдалдық бағдарламасы: әрбір сатып алу үшін контакт пен компанияға балл есептеледі — сатып алу сомасының пайызы. Баланс карточка тақырыбында көрінеді.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ.
Құралдар
Коммерциялық ұсыныс генераторыКомпания карточкасындағы «Коммерциялық ұсыныс жасау» түймесі: AI клиент тарихын жинап, коммерциялық ұсыныстың жобасын құрады — оны өңдеп, лентаға сақтауға болады. Промпт мәтіні қосымшада бапталады.Қосымша ретінде тегін. КҰ жасау мен түзету ортақ Emy AI кредиттерін жұмсайды (оларды басқа AI-функциялар да жұмсайды).
Құралдар
Компания сұрау«Компанияларды сұрау» формасы: қызметкер ортақ пулдан сүзгілер бойынша компанияларды алады.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ.
Құралдар
Сайт коннекторыСайттан өтінімдер мен тапсырыстар CRM-ге: форма → лид, дүкен тапсырысы → тауарлы мәміле.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ.
Құралдар
Менің қоңырауларымҚызметкерлердің ұялы телефондарындағы қоңыраулар CRM ішінде: Android қосымшасы қоңыраулар тарихы мен әңгіме жазбаларын жібереді. Қосыңыз, телефон қосыңыз және сілтеме арқылы белсендіріңіз — қоңыраулар карточкаларда пайда болады.Төлем — әр қосылған телефон үшін айына, қосылған сәтте бірден алынады, сынақ мерзімі жоқ. Қосымша тек Android-та (5+) жұмыс істейді.
Құралдар
Сауалнама парақтарыҚадамдап толтырылатын техникалық сауалнамалар: әр жабдық түріне шаблон, ортақ өрістер кітапханасы, түзетулер тарихы және сіздің .docx файлдарыңыз бойынша құжаттарды автоматты құру. Бағдарламашысыз бапталады.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ.
Құралдар
eskiz.uz арқылы SMS жіберуКарточкалардағы «SMS жіберу» түймесі: нөмір мен мәтін үлгісін таңдаңыз, SMS eskiz.uz арқылы кетеді. Үлгілер мен қолжетімділік қосымшада бапталады.Қосымша тегін; SMS-тердің өзі eskiz.uz балансынан төленеді. SMS-тер eskiz-тің ортақ «4546» жіберушісінен кетеді — өз жіберуші атыңызды CRM-де орнатуға болмайды. Шлюз Өзбекстан нөмірлерімен жұмыс істейді.
Құралдар
Компанияны деректемелер бойынша іздеуКонтрагенттерді БСН/ЖСН/СТН немесе атауы бойынша (Қазақстан, Өзбекстан), UNP бойынша (Беларусь, Салық министрлігі тізілімі) және CUI бойынша (Румыния, ANAF тізілімі) іздеу: компания деректемелері (мекенжайы, басшысы, тіркелген күні, мәртебесі; Румыния үшін Nr. Reg. Com., CAEN, ҚҚС төлеушісі) автоматты түрде толтырылады.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ. Деректер компаниялардың ашық анықтамалықтарынан алынады: ba.prg.kz (Қазақстан) және orginfo.uz (Өзбекстан), Румыния үшін — ANAF тізілімінен.
Құралдар
Өз атауларыCRM нысандарын өзіңізге таныс сөздерге қайта атайды — бөлімдерді өзіңізше атаңыз. Ештеңені жасырмайды: бәрі орнында қалады. «Баптау» ішінде атауды екі түрде — бір жазба және көп — жазыңыз; кез келген уақытта өшіруге немесе қалпына келтіруге болады.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ.
Құралдар
Бухгалтерияға арналған табельБухгалтерияға арналған жұмыс уақыты табелі: «қызметкер × ай күндері» торы, келу белгілерінің анықтамалығы, қорытындыларды жүйе есептейді. Молдова, Румыния, Қазақстан және Өзбекстан бланкілері; басып шығару, XLSX және CSV жүктеу, кезеңді қолдармен жабу. Қолмен жүргізіледі және «Уақыт есебі» болмаса да жұмыс істейді; ол қосылса — ұяшықтар одан толтырылады.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ.
Құралдар
Жұмыстан босатуҚызметкерді бір әрекетпен жұмыстан босату: оның компаниялары сіз таңдаған қабылдаушылар арасында тең бөлінеді, чаттар олардың біріншісіне өтеді, пошта жәшіктері тоқтатылады, қызметкер мен оның кіруі өшіріледі. Байланыстар мен мәмілелер қозғалмайды.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ. Компаниялар мен чаттар көшіріледі; контактілер мен мәмілелер тиілмейді.
Құралдар
Уақыт есебіҚызметкерлердің жұмыс уақытын есепке алу: күннің басталуы мен аяқталуы, үзілістер, мессенджердегі күй, істелген уақыт бойынша есеп. Таңдамалы қосылады — қызметкерлер мен бөлімдер бойынша; қалғандарында CRM бұрынғыша жұмыс істейді. Үзіліс кезінде қызметкер оралғанша CRM бұғаттау экранымен жабылады (баптауларда өшіріледі).Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ.
Кез келген процеске интеграция
emyCRM-де қазірдің өзінде жұмыс істейтіннің бәрі: байланыс арналары, AI және еліңіздегі сервистер.
- Мессенджерлер мен әлеуметтік желілерWhatsAppКлиенттермен жазысу тікелей CRM-де
- Мессенджерлер мен әлеуметтік желілерTelegramЖеке чаттар бір CRM терезесінде
- Мессенджерлер мен әлеуметтік желілерInstagram DirectХабарлар мен пікірлер — өтінім ретінде
- Телефония және байланысSIP-телефонияҚоңыраулар тікелей клиент картасынан
- Автоматтандыру және APIСайтқа арналған веб-формаларСайттан өтінімдер — бірден воронкаға
- Маркетплейстер мен хабарландыруларOLX ҚазақстанХабарландырулардан хабарлар — CRM-ге
Қажетті интеграцияны таппадыңыз ба?
Ашық API және вебхуктар кез-келген қызметті қосуға мүмкіндік береді. Әзірге не жоқ-сұраныс бойынша қосыңыз: бізге сіздің бизнесіңізге не қажет екенін жазыңыз.
14 күн тегін көріңіз
«Стандартты» тарифтің 14 күні: 30 қызметкерге дейін, телефония және AI-функциялар. Карта қажет емес — өз мәмілелеріңізде тексеріп көріңіз.
- Карта қажет емес, кез келген уақытта өшіруге болады
- Клиенттер мен мәмілелерді басқа CRM немесе Excel-ден көшіруге көмектесеміз
- Сынақ мерзімінен кейін деректер сақталады
Алғашқы қадамдар
- Аккаунт жасалдыбірнеше минут, картасыз
- Телефонияны қосутек SIP‑оператор керек
- WhatsApp пен Telegram-ды қосумаркетплейстегі қосымшалар
- Клиенттер мен мәмілелерді көшіруExcel немесе басқа CRM-нен — көмектесеміз
- Қызметкерлерді шақырубөлімдер бойынша рөлдер мен қолжетімділік