ҚұралдарСайт коннекторы
Сайттан өтінімдер мен тапсырыстар CRM-ге: форма → лид, дүкен тапсырысы → тауарлы мәміле.
Сайт коннекторы сайт формаларынан өтінімдерді және интернет-дүкен тапсырыстарын қабылдайды. Өтінім лидке, тапсырыс позициялары мен сомасы бар мәмілеге айналады. Қосу — дайын форма кодымен немесе қабылдау мекенжайына жіберу арқылы (құпия токені бар webhook). Тапсырыс бойынша контакт пен компания жасалмайды: сатып алушы деректері мәміле ескертпесіне түседі.
Сайттан өтінімдер поштаға не мессенджерге келіп жоғалады: оларды CRM-ге қолмен көшіреді, бір бөлігін ұмытады, ал өтінім мен клиент байланысын жадтан қалпына келтіреді.
Сайттан өтінімдер мен тапсырыстар CRM-ге өзі түседі: аты, телефоны мен поштасы бар лид немесе каталогтағы тауарлары бар мәміле. Оқиғалар журналы не келгенін және не қабылданбағанын көрсетеді.
Не аласыз
- Формадан өтінім — CRM лиді («Сайт коннекторы» көзі)
- Дүкен тапсырысы — позициялары бар мәміле; тауарлар каталогпен артикул бойынша сәйкестендіріледі
- Дайын форма коды және құрастырғыш: өрістер, жазулар, міндеттілік
- Форма өрістерін CRM өрістеріне сәйкестендіру, кодсыз
- Оқиғалар журналы: қабылданған өтінімдер, тапсырыстар және қабылданбаған сұраулар
Қалай қосылады
- 1Қосымшаны қосыңызТегін, Маркетплейсте: «Қосу», содан кейін «Баптау».
- 2Мекенжай жасаңыз«Мекенжай жасау» батырмасын басыңыз — өтінімдерді қабылдау мекенжайы мен «Сайтқа арналған форма коды» пайда болады.
- 3Форманы сайтқа қойыңызФорманы «Форма құрастырғышы» бөлімінде жинап, кодты көшіріп, сайтқа қойыңыз.
- 4Өрістерді сәйкестендіріңізАлғашқы сынақ өтінімінен кейін оның өрістері «Өрістерді сәйкестендіру» бөлімінде пайда болады.
- 5Дүкен тапсырыстары (қаласаңыз)Дүкен тапсырысты JSON түрінде «Интернет-дүкен тапсырыстары» блогындағы мекенжайға жібереді.
Құралдар
1С1С:Кәсіпорын (Сауданы басқару) интеграциясы: 1С деректерді CRM-ге «Сайтпен алмасу» (CommerceML) хаттамасы арқылы өзі жібереді — 1С-ке сырттан қолжетімділік ашудың қажеті жоқ, NAT артында да жұмыс істейді. CRM-ге номенклатура (тауарлар), бағалар мен қалдықтар, контрагенттер мен тапсырыстар келеді. Әкімші бүкіл аккаунтқа қосады.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ. Көшіру тек 1С-тен CRM-ге жүреді; кері бағыт (CRM-нен 1С-ке) әзірге қолдау көрсетілмейді.
Құралдар
AI Қоңырауларды талдауМенеджерлердің қоңыраулары бойынша дашборд: рейтинг, қоңыраулар, әңгіме минуттары, клиенттер, жауап берілген % — кезең сүзгісі және кез келген көрсеткіш бойынша сұрыптаумен.Тегін — қосымша үшін бөлек төлем жоқ.
Құралдар
QR PlatformДинамикалық QR кодтар: бір сілтеме — қайта басып шығармай мақсатты өзгертіңіз, сканерлеу статистикасымен.Қосу тегін, код жасау — ақылы тариф бойынша: айына 5 000 код, 15 000 код немесе шексіз. Төлем ай сайын, кабинет балансынан шегеріледі. Жойылған код лимитті қайтармайды. Тарифсіз жаңа код жасалмайды, ал жасалғандары жұмысын жалғастырады.