ҚұралдарБизнес-процестер
Жазба үстіндегі «шарт → әрекет» қадамдар тізбегі: клиент өзі жинайды және API арқылы іске қосады (жазба id + процесс id). Өрістерді өзгертеді, тапсырма қояды, хабар жібереді — кодсыз және роботсыз.

- Сұраудағы сомамен мәміле жасау
- «Дереккөз» өрісін толтыру: сайт
- Клиентке WhatsApp арқылы хабарлама жіберу
| Уақыт | Әрекет | Күй | Арна |
|---|---|---|---|
| 10:42 | lead-from-site | сәтті | API-токен |
«Бизнес-процестер» — CRM жазбасы үстінде «шарт → әрекет» сценарийлерінің визуалды конструкторы. Қадамдар тізбегін тінтуірмен, бағдарламалаусыз құрастырып, оны нақты жазба үстінде интеграцияңыздан шақыру арқылы іске қосасыз. Роботтармен өрнектеуге келмейтін жағдайларға.
Бизнес-логиканың бір бөлігі штаттық роботтарға сыймайды: қатарынан бірнеше әрекет, тармақталу, сыртқы жүйеден іске қосу. Әдетте мұны бүйірдегі кодқа шығарады немесе қолмен жасайды.
Сценарий конструкторда «егер — онда» қадамдарынан жиналып, жүйеңізден шақыру арқылы қажет жазба үстінде іске қосылады. Жауапта әр қадам не істегені көрсетіледі; қадам сәтсіз болса, бүкіл процестің өзгерістері кері қайтарылады.
Не аласыз
- «Шарт → әрекет» конструкторы — тінтуірмен, кодсыз
- Жазба үстінде қадамдар: компания, мәміле, контакт, лид, шот, кастом-нысан
- Әрекеттер: өрісті өзгерту, формула, кезеңді немесе жауаптыны ауыстыру, тапсырма, түсініктеме, хабарландыру, SMS, клиентке хат немесе хабар, күнтізбеге оқиға
- Сценарий сыртқы жүйеден шақыру арқылы іске қосылады (API-токенмен)
- Қадам-қадам жауап; қадам қатесінде процесс толықтай кері қайтарылады
Қалай қосылады
- 1Қосымшаны қосыңызТегін, Маркетплейсте. «Баптау» конструкторды ашады.
- 2Процесс құрыңызҚажет жазба түрі үстінде «шарт → әрекет» қадамдарын белгілеңіз.
- 3Токен шығарыңызПараметрлер → «API және қосымшалар» → «Токен жасау».
- 4API арқылы іске қосыңызПроцесс мекенжайына (атауының астында көрсетілген: /api/v1/actions/run-process/<id>/) {"record_id": …} және API-токенмен POST жіберіңіз. Жауапта әр қадамның нәтижесі болады.


