Ko‘nikmalarAI Insights
AI har bir qo‘ng‘iroqni tahlil qiladi: suhbatning qisqa xulosasi, menejerga maslahatlar va rahbar mezonlari bo‘yicha baho. Transkripsiya allaqachon kiritilgan — alohida ulash shart emas. Tariflar — oyiga tahlil qilingan daqiqalar bo‘yicha.

- Qisqacha mazmun
- Mijozga oy oxirigacha 40 ta kerak. Muddatli to‘lov haqida so‘radi, qarorni direktor qabul qiladi.
- Nima yaxshi bo‘ldi
- Hajm va muddatni aniqladi, muddatli to‘lov haqida darhol javob berdi.
- Nimani yaxshilash kerak
- Qarorda yana kim ishtirok etishini va byudjetni so‘ramadi.
- Keyingi qadam
- Muddatli to‘lov bilan taklif yuborish.
Har bir qo‘ng‘iroqning AI-tahlili transkript bo‘yicha: suhbatning qisqa xulosasi va menejerga bo‘lim boshlig‘i o‘z bo‘limi uchun belgilagan mezonlar bo‘yicha maslahatlar. Transkripsiya skillga kiradi. To‘lov — tahlil daqiqalari bo‘yicha.
Rahbar barcha qo‘ng‘iroqni qayta eshita olmaydi: suhbatlar sifati va menejerlar xatolari ko‘rinmay qoladi, teskari aloqa kam va chamalab beriladi. Mijozlarga aslida nima deyilayotgani noma’lum.
Har bir qo‘ng‘iroq bo‘yicha — tayyor xulosa va tahlil: nima yaxshi ketdi, nima o‘tkazib yuborildi, keyin nima qilish kerak. Rahbar mezonlarni o‘z bo‘limiga moslaydi, menejer esa yozuvni qayta eshitmay aniq teskari aloqa oladi.
Nimaga ega bo‘lasiz
- Qo‘ng‘iroq xulosasi: mohiyati, nima yaxshi, nimani yaxshilash, keyingi qadam
- Har bir bo‘limga prompt (15 tagacha) — rahbar belgilaydi; tayyor shablonlar: sotuv, qo‘llab-quvvatlash, debitorlik
- Vaznli muvaffaqiyat mezonlari — har bir qo‘ng‘iroqqa ball va bo‘lim bo‘yicha statistika
- Keyingi qadam → bir tugma bilan CRM’da vazifa
- AI-trener yaxshilangan promptni taklif qiladi — rahbar qabul qiladi
- Qo‘ng‘iroqlarni suhbat ma’nosi bo‘yicha qidirish; transkripsiya skillga kiradi
Qanday ulanadi
- 1Skillni ulangMarketpleysda «AI Insights»ni ulang.
- 2Bo‘lim mezonlarini sozlangAloqa markazi → Telefoniya → «AI-tahlillar», «Promptlar» yorlig‘i. Bo‘lim yoki butun kompaniya uchun prompt yarating — «Shablondan» ham bo‘ladi (sotuv, qo‘llab-quvvatlash, debitorlik). «Muvaffaqiyat mezonlari» blokida qaysi qo‘ng‘iroq yaxshi hisoblanishini belgilang. AI-insaytlar promptlarini tahrirlash huquqi bor rol kerak.
- 3Odatdagidek qo‘ng‘iroq qilingemyCRM telefoniyasi orqali qo‘ng‘iroq qiling. Qo‘ng‘iroqdan so‘ng transkript va AI maslahatlari mijoz kartasida qo‘ng‘iroq ostida paydo bo‘ladi. Belgilangan chegaradan qisqa qo‘ng‘iroqlar va «Avtoqo‘ng‘iroq» qo‘ng‘iroqlari tahlil qilinmaydi.


