CRMda ombor hisobi: qoldiqlar, zaxira va inventarizatsiya

Menejer mijozga allaqachon qolmagan mahsulotni va’da qiladi: oxirgi beshtasini kecha hamkasbi sotgan, qoldiqlar jadvali esa faqat juma kuni yangilanadi. Ombor savdodan alohida yashar ekan, bunday xatolar muqarrar. emyCRM’da ombor Marketplace’da ulanadi va bitimlar bilan bog‘langan: bitimdagi mahsulot o‘zi zaxiraga olinadi, muvaffaqiyatli bitim esa uni ombordan o‘zi chiqim qiladi.

Omborni qanday ulash mumkin

«Ombor» — Marketplace ilovasi: u bepul va darhol butun kabinet uchun ulanadi. Birinchi ochilganda «Asosiy ombor» o‘zi paydo bo‘ladi, qolgan omborlar ilova sahifasidagi «Sozlash» tugmasi bilan qo‘shiladi — o‘sha yerda sukut bo‘yicha ombor va ro‘yxatdagi tartib ham tanlanadi. Zaxira turgan omborni o‘chirib bo‘lmaydi.

Mahsulotlar va qoldiqlar

Mahsulotlar CRMning umumiy katalogidan olinadi: turi, artikuli, bo‘limi, narxi, xarid narxi, QQS, o‘lchov birligi va surati. Mahsulotlar ro‘yxatida «Qoldiq» ustuni, mahsulot kartochkasida esa joriy qoldiq, bitimlar uchun zaxira va mavjud miqdor ko‘rinadigan «Ombor» yorlig‘i paydo bo‘ladi.

«Ombor» bo‘limidagi «Qoldiqlar» yorlig‘ida — umumiy ko‘rinish: nechta pozitsiya bor, nechtasi mavjud, nechtasi tugab bormoqda (qoldig‘i besh va undan kam), qaysilari umuman yo‘q va qoldiqlar qancha turadi. Jadvalni bitta ombor yoki barcha omborlar bo‘yicha ko‘rish va undan nomi yoki artikuli bo‘yicha qidirish mumkin.

Hujjatlar: kirim, chiqim, ko‘chirish

• Kirim — yetkazib beruvchidan kelgan mahsulot: yetkazib beruvchi CRMdagi kompaniyalardan tanlanadi, qatorlarda — xarid narxlari.
• Chiqim — brak, buzilish, ichki ehtiyojlar; CRM mavjud miqdordan ko‘p chiqim qilishga yo‘l qo‘ymaydi.
• Ko‘chirish — omborlar orasida, bu ham mavjud miqdor doirasida.
• Qaytarish — mijoz qaytargan mahsulot.
• Inventarizatsiya — «Hisob bo‘yicha», «Fakt» va «Farq» ustunlari: ortiqchasi kirim qilinadi, kamomad chiqim qilinadi.

Har bir hujjat turining o‘z raqamlanishi bor. Hujjat avval qoralama sifatida saqlanadi, keyin o‘tkaziladi; o‘tkazishni bekor qilish, hujjatni nusxalash, bir nechta qoralamani esa birdaniga o‘tkazish mumkin. Bosma shaklda «Moddiy javobgar shaxs» va «Topshirdi / Qabul qildi» imzolari, inventarizatsiyada esa «Komissiya raisi» imzosi bor.

Bitim uchun zaxira va sotuvda chiqim

Ombor va savdo aynan shu yerda uchrashadi. Mahsulot ochiq bitimga tushishi bilan omborda zaxiraga olinadi va hamkasb o‘sha birlikni ikkinchi marta sota olmaydi. Bitim kartochkasida «Ombor zaxirasi» paneli bor, unda boshqa omborni tanlash mumkin. Bitim muvaffaqiyatli yopildi — CRM o‘zi chiqim yaratadi, muvaffaqiyatsiz yopildi — zaxira olib tashlanadi. Xizmatlar va chegirmalar zaxiraga olinmaydi.

CRMdagi qoldiq — katakdagi raqam emas, barcha o‘tkazilgan harakatlar yig‘indisi. Shuning uchun uni bildirmasdan «to‘g‘rilab qo‘yib» bo‘lmaydi: har bir o‘zgarish — hujjat, uni kim va qachon o‘tkazgani esa ko‘rinib turadi.

Tannarx

Tannarx o‘tkazilgan kirimlar va qaytarishlar bo‘yicha o‘rtacha vaznli xarid narxi sifatida hisoblanadi; ular hali bo‘lmasa, mahsulot kartochkasidagi xarid narxi olinadi. Umumiy ko‘rinishdagi «Qoldiqlar qiymati» va jadvaldagi «Tannarx» ustuni shundan yig‘iladi.

Kim nima qila oladi

Ombor huquqlari — rollardagi alohida «Ombor hisobi» guruhi: operatsiyalarni o‘tkazish (kirim, chiqim, ko‘chirish, inventarizatsiya) va omborlar ro‘yxatini boshqarish. Yangi kabinetda menejer qoldiqlarni ko‘radi, lekin hujjatlarni o‘tkazmaydi — bunga kimga ruxsat berishni administrator hal qiladi. Batafsil — CRMda rollar va huquqlar haqidagi maqolada.

Sayt, 1C va klinika bilan bog‘lanish

Agar mahsulotlar WooCommerce’li WordPress sayti orqali sotilsa, CRM u yerga artikul bo‘yicha narx va mavjud qoldiqni — zaxira chegirilgan holda — yuboradi.

1C’dagi qoldiqlar CRMga sukut bo‘yicha omborga inventarizatsiya sifatida keladi — agar «Ombor» ham, 1C ilovasi ham ulangan bo‘lsa.

«Klinika» va «Stomatologiya» ilovalarida materiallar tashrif yakunlanganda texkartalar bo‘yicha ombordan chiqim qilinadi — batafsil klinika va stomatologiya uchun CRM haqidagi maqolada.

Qanday boshlash kerak

1. Marketplace’da «Ombor»ni ulang va omborlar bittadan ko‘p bo‘lsa, ularni qo‘shing.
2. Katalogni tekshiring: artikullar, o‘lchov birliklari va xarid narxlari.
3. «Inventarizatsiya» o‘tkazing — shunda CRMda boshlang‘ich qoldiqlar paydo bo‘ladi.
4. Operatsiyalar huquqini omborchiga bering, menejerlarga esa qoldiqlarni ko‘rishni qoldiring.
5. Savdoni bitimlar orqali yuriting — zaxira va chiqim o‘zi bo‘ladi.