VositalarMening qo‘ng‘iroqlarim
Xodimlarning mobil telefonlaridagi qo‘ng‘iroqlar CRM ichida: Android ilovasi qo‘ng‘iroqlar tarixi va suhbat yozuvlarini uzatadi. Ulang, telefon qo‘shing va havola orqali faollashtiring — qo‘ng‘iroqlar kartochkalarda paydo bo‘ladi.
Yangi raqamdan qo‘ng‘iroqda lid yaratish
| Mijoz | Turi | Davomiyligi | Xodim |
|---|---|---|---|
| Aziz | Chiquvchi | 3:42 | Rustam |
| Alisher | Kiruvchi | 1:05 | Rustam |
| +998 90 ••• 45 80 | O‘tkazib yuborilgan | — | Rustam |
«Mening qo‘ng‘iroqlarim» xodimlarning ish Android telefonlaridagi qo‘ng‘iroqlarni CRM'ga yig‘adi. Telefonga ilova o‘rnatiladi va qo‘ng‘iroqlar, suhbat yozuvi va menejer izohi mijoz kartasiga tushadi — SIP va ofis ATSsiz. «Dala»dagi menejerlar uchun mos.
Menejerlar shaxsiy mobil telefondan qo‘ng‘iroq qiladi: rahbar qo‘ng‘iroqlarni ko‘rmaydi, yozuv yo‘q, xodim ketsa kontaktlar tarixi ham yo‘qoladi. Mobil qo‘ng‘iroqlar CRM'ga umuman tushmaydi.
Har bir mobil qo‘ng‘iroq CRM'da: yozuv va mijozga bog‘lanish bilan. Yangi raqam o‘zi lid yaratadi yoki bitimni davom ettiradi, rahbar esa xodimlar qo‘ng‘iroqlarini filtrlar va eksport bilan ro‘yxatda ko‘radi.
Nimaga ega bo‘lasiz
- Ish Androididan qo‘ng‘iroqlar — mijoz kartasiga; yozuv — agar telefon proshivkasi ruxsat bersa (model bo‘yicha tekshiruv bor)
- Yangi raqam o‘zi lid yaratadi; qo‘ng‘iroq ochiq bitimni davom ettiradi
- Suhbatdan keyingi menejer izohi — mijoz lentasiga
- Qo‘ng‘iroqlar jurnali: sana, yo‘nalish, xodim, telefon va raqam bo‘yicha filtrlar; CSV eksport
- Ilova ichidagi rollar: rahbar sozlaydi va o‘chiradi, menejer faqat jurnal, dashbord va eksportni ko‘radi
Qanday ulanadi
- 1Ilovani ulangMarketpleysda, «Telefoniya» bo‘limi. Administrator butun akkaunt uchun ulaydi.
- 2Telefon qo‘shing«Mening qo‘ng‘iroqlarim» bo‘limida «Ilova» yorlig‘ida «Telefon qo‘shish»ni bosing: nom, raqam, xodim. Bir oylik to‘lov darhol yechiladi, siz aktivatsiya kodi, havola va QR olasiz.
- 3Telefonga ilovani o‘rnatingXodim Android ilovasini yuklaydi («APK yuklab olish» tugmasi QR bilan) va telefonni kod bilan faollashtiradi.
- 4Yozib olish rejimini tanlangTelefonlar ro‘yxatidagi «Yozib olish rejimi» ustunida tanlang: «Telefonda tanlanganidek», «O‘rnatilgan yozib olish» yoki «Faqat qo‘ng‘iroqlar jurnali». «Sozlamalar» yorlig‘ida yangi raqamdan lid yoki bitim yaratilishini hal qiling.
Vositalar
1C1C:Korxona (Savdo boshqaruvi) bilan integratsiya: 1C ma'lumotlarni CRM ga «Sayt bilan almashinuv» (CommerceML) protokoli orqali o'zi yuboradi — 1C ga tashqaridan kirishni ochish shart emas, NAT ortida ham ishlaydi. CRM ga nomenklatura (tovarlar), narxlar va qoldiqlar, kontragentlar va buyurtmalar keladi. Administrator butun akkaunt uchun ulaydi.Bepul — ilova uchun alohida to‘lov yo‘q. Ko‘chirish faqat 1C'dan CRM'ga boradi; teskari yo‘nalish (CRM'dan 1C'ga) hozircha qo‘llab-quvvatlanmaydi.
Vositalar
AI Qo‘ng‘iroqlar tahliliMenejerlar qo‘ng‘iroqlari boshqaruv paneli: reyting, qo‘ng‘iroqlar, suhbat daqiqalari, mijozlar, javob berilgan % — davr filtri va istalgan ko‘rsatkich bo‘yicha saralash bilan.Bepul — ilova uchun alohida to‘lov yo‘q.
Vositalar
QR PlatformDinamik QR kodlar: bitta havola — qayta chop etmasdan manzilni o‘zgartiring, skan statistikasi bilan.Ulash bepul, kod yaratish — pullik tarif bo‘yicha: oyiga 5 000 kod, 15 000 kod yoki cheksiz. To‘lov oylik, kabinet balansidan yechiladi. O‘chirilgan kod limitni qaytarmaydi. Tarifsiz yangi kod yaratib bo‘lmaydi, yaratilganlari esa ishlashda davom etadi.