Programări la medici, fișa medicală, mementouri pentru pacienți și administrator AI în mesagerie — într-un singur cont, cu telefonie și chaturi. Alegeți ce aveți — vă arătăm cum funcționează.
Ce aveți?
Fără cost suplimentar la plan: aplicația se activează odată cu contul
Răspunde pacienților pe WhatsApp, Telegram și Instagram: prețuri din listă, adrese, ore libere, programare și reprogramare. Nu dă sfaturi medicale, cazurile complicate le transmite unui om. Se poate activa doar în afara programului. Răspunsurile consumă credite Emy AI.
Odată activate, pleacă singure cu 2–48 de ore înainte de programare. „Da” confirmă programarea, „reprogramare” și „nu vin” devin o sarcină pentru recepție, iar ora o mută un om.
„Programează pacientul la medicul generalist joi după-amiază” — în chatul contului sau în botul de Telegram al angajatului. Emy arată ce se va schimba și programează după confirmare.
FDI, dinți permanenți și temporari, suprafețe, straturile „Existent / Planificat / Efectuat”, odontograma la orice dată. Un punct din plan este un serviciu din lista de prețuri, cu preț; un pacient poate avea mai multe planuri.
Radiografii și fotografii în fișa pacientului, legate de protocol, iar în stomatologie — și de dinte. Comparație „înainte / după”.
Numerar, card sau transfer, plată parțială și avans în sold. Plată în rate proprie, până la 36 de rate, cu memento pentru fiecare rată. Casa zilei.
Consimțământ, contract, acord pentru prelucrarea datelor și plan de tratament — după șabloane. Pacientul semnează cu degetul pe tabletă, iar ce e semnat nu se mai modifică.
Venit și bon mediu, neprezentări, pacienți noi și reveniți, gradul de ocupare al medicilor, ponderea planurilor acceptate — pe medici și filiale, comparat cu perioada anterioară.
Cabinete pe filiale, un medic lucrează într-una sau în mai multe. Programul și rapoartele — pe filială.
Cu aplicația AI Insights: transcriere și evaluare după lista de verificare a clinicii — a programat, a propus o oră, a spus prețul, cum a răspuns la „e scump”.
Companiile devin pacienți, tranzacțiile — planuri de tratament, produsele — servicii. Ce nu e necesar e ascuns, iar rolurile „Medic” și „Recepție” sunt deja create.
Un link pentru pacient: medic, zi, oră liberă — și programarea e deja în orar, iar recepția primește sarcina s-o confirme. Pe site-ul clinicii — butonul „Programare online”. Nicio oră potrivită — lista de așteptare; s-a anulat o programare — locul e oferit primului din listă.
Listele „Control necesar”, „Plan neterminat”, „Neprezentat, nereprogramat”: AI pregătește ciorna mesajului, îl trimite un om. După vizită — „evaluați de la 0 la 10”, cu NPS în rapoarte.
Se calculează după reguli, fără AI: neprezentări anterioare, prima vizită, programare făcută cu mult înainte, niciun răspuns la memento. Risc ridicat — un semn în orar, sfatul de a suna sau de a cere avans și un al doilea memento.
Recomandările după vizită din protocol și, la stomatologie, planul de tratament cu prețuri — în cuvinte simple și în limba pacientului; AI doar dacă clinica l-a activat pentru fișa medicală. Trimite un om. Efectuat conform planului, dar lipsă din serviciile vizitei — propune să-l adăugați.
Procent din încasări sau „net” — minus materialele din fișele tehnice și laboratorul. Raport pe perioadă și pe filială, export pentru contabil; sistemul doar calculează, nu face plăți.
Lucrări pe dinți, nuanță, termen și cost; stări de la „trimisă” la „aplicată”, întârzieri și tipărirea comenzii. Laboratoarele au lista lor, separat de pacienți.
Fiecare serviciu are o fișă tehnică: ce materiale și cât. O vizită finalizată le scade singură din stoc printr-un singur document și reține costul. Necesită „Evidența stocurilor”.
Abonamentul — mai multe ședințe la un preț total, cu „Folosește o ședință” direct la plata vizitei. Certificatul cadou cu cod se folosește în tranșe de orice pacient, cât timp există sold.
Fișa medicală o văd și o editează medicii cu dreptul „Fișa medicală”. Recepția programează și încasează plăți, dar nu vede diagnosticele.
Fiecare deschidere a fișei medicale se înregistrează: cine a văzut-o și când.
AI-ul pentru fișa medicală este oprit până îl activează administratorul. Administratorul AI din mesagerie nu vede fișa medicală.
Protocolul și documentul nu se mai editează după semnare — corecturile se adaugă ca adendumuri datate.
Înregistrați-vă — aplicația se activează imediat, cu lista de prețuri pe secțiuni și șabloane de protocoale. 14 zile gratuit pe planul Standard.
Primii pași
Nu plătiți separat: „Clinică” și „Stomatologie” sunt incluse în planul CRM. Prețul depinde doar de plan și de numărul de angajați.
Înregistrați-vă de pe această pagină — contul se creează imediat cu aplicația, lista de prețuri pe secțiuni (prețurile le setați dvs.) și șabloane de protocoale.
Da: clinica are propriul link, unde pacientul alege medicul, ziua și ora, iar programarea apare imediat în orar. Pe site-ul clinicii puneți butonul „Programare online”. Nicio oră potrivită — pacientul intră pe lista de așteptare.
Da: cabinete pe filiale, un medic poate lucra în mai multe, iar programul și rapoartele se filtrează pe filială.