InstrumenteProcese de afaceri
Lanțuri de pași «condiție → acțiune» asupra unei înregistrări, pe care clientul le construiește singur și le lansează prin API (id înregistrare + id proces). Schimbă câmpuri, creează sarcini, trimit mesaje — fără cod și fără roboți.

- Creează o tranzacție cu suma din cerere
- Completează câmpul „Sursă”: site
- Trimite clientului un mesaj pe WhatsApp
| Ora | Acțiune | Stare | Canal |
|---|---|---|---|
| 10:42 | lead-from-site | succes | Token API |
„Procese de business” este un constructor vizual de scenarii „condiție → acțiune” peste o înregistrare CRM. Asamblezi un lanț de pași cu mouse-ul, fără programare, și îl rulezi peste o înregistrare anume printr-un apel din integrarea ta. Pentru cazurile pe care roboții nu le pot exprima.
O parte din logica de business nu se potrivește roboților standard: mai multe acțiuni la rând, ramificații, declanșare dintr-un sistem extern. De obicei se mută în cod pe partea ta sau se face manual.
Scenariul se asamblează în constructor din pași „dacă — atunci” și rulează peste înregistrarea necesară printr-un apel din sistemul tău. Răspunsul arată ce a făcut fiecare pas; dacă un pas eșuează, modificările întregului proces sunt anulate.
Ce primiți
- Un constructor „condiție → acțiune” — cu mouse-ul, fără cod
- Pași peste o înregistrare: companie, tranzacție, contact, lead, factură, entitate personalizată
- Acțiuni: modificarea unui câmp, formulă, schimbarea etapei sau a responsabilului, sarcină, comentariu, notificare, SMS, e-mail sau mesaj către client, eveniment în calendar
- Scenariul e declanșat printr-un apel dintr-un sistem extern (prin token API)
- Răspuns pas cu pas; la eroarea unui pas, procesul se anulează integral
Cum se conectează
- 1Activează aplicațiaGratuit, în Marketplace. „Configurează” deschide constructorul.
- 2Asamblează un procesSetează pașii „condiție → acțiune” peste tipul de înregistrare necesar.
- 3Emite un tokenSetări → „API și aplicații” → „Creează token”.
- 4Declanșează prin APITrimite un POST la adresa procesului (afișată sub numele lui: /api/v1/actions/run-process/<id>/) cu {"record_id": …} și tokenul API. Răspunsul conține rezultatul fiecărui pas.


