ІнструментиБізнес-процеси
Ланцюги кроків «умова → дія» над записом, які клієнт збирає сам і запускає через API (id запису + id процесу). Змінюють поля, ставлять завдання, надсилають повідомлення — без коду й без роботів.

- Створити угоду із сумою із запиту
- Заповнити поле «Джерело»: сайт
- Надіслати клієнту повідомлення у WhatsApp
| Час | Дія | Статус | Канал |
|---|---|---|---|
| 10:42 | lead-from-site | успіх | API-токен |
«Бізнес-процеси» — візуальний конструктор сценаріїв «умова → дія» над записом CRM. Збираєте ланцюжок кроків мишкою, без програмування, і запускаєте його над конкретним записом за викликом із вашої інтеграції. Для випадків, які не виразити роботами.
Частина бізнес-логіки не лягає на штатні роботи: кілька дій поспіль, розгалуження, запуск із зовнішньої системи. Зазвичай це виносять у код на боці або роблять руками.
Сценарій збирається в конструкторі з кроків «якщо — то» і запускається над потрібним записом викликом із вашої системи. У відповіді — що зробив кожен крок; якщо крок впав, зміни всього процесу відкочуються.
Що ви отримуєте
- Конструктор «умова → дія» — мишкою, без коду
- Кроки над записом: компанія, угода, контакт, лід, рахунок, кастом-сутність
- Дії: змінити поле, формула, змінити стадію або відповідального, завдання, коментар, сповіщення, SMS, лист або повідомлення клієнту, подія в календар
- Запуск сценарію за викликом із зовнішньої системи (за API-токеном)
- Відповідь по кроках; при помилці кроку процес відкочується цілком
Як підключити
- 1Підключіть застосунокБезкоштовно, у Маркетплейсі. «Налаштувати» відкриває конструктор.
- 2Зберіть процесЗадайте кроки «умова → дія» над потрібним типом запису.
- 3Випустіть токенНалаштування → «API та застосунки» → «Створити токен».
- 4Запускайте по APIНадішліть POST на адресу процесу (показана під його назвою: /api/v1/actions/run-process/<id>/) з {"record_id": …} і API-токеном. У відповіді — результат кожного кроку.


