Спробувати безкоштовноСпробувати
Каталог
Інструменти

Мої Дзвінки

Дзвінки з мобільних телефонів співробітників — у CRM: застосунок на Android передає історію дзвінків і записи розмов. Підключіть, додайте телефон і активуйте його за посиланням — дзвінки з’являться в картках.

Почати безкоштовно Переглянути тарифи
ТОВ «Вектор»Мої Дзвінки

«Мої Дзвінки» збирають дзвінки з робочих Android-телефонів співробітників у CRM. На телефон ставиться застосунок, і дзвінки, запис розмови та коментар менеджера потрапляють у картку клієнта — без SIP та офісної АТС. Підходить для менеджерів «у полях».

Як зараз

Менеджери телефонують з особистих мобільних: керівник дзвінків не бачить, запису немає, а з відходом співробітника зникає й історія контактів. Мобільні дзвінки в CRM просто не потрапляють.

Що зміниться

Кожен мобільний дзвінок — у CRM: із записом і прив’язкою до клієнта. Новий номер сам заводить ліда чи продовжує угоду, а керівник бачить дзвінки співробітників списком, із фільтрами та вивантаженням.

Що ви отримуєте

  • Дзвінки з робочого Android — у картку клієнта; запис — якщо прошивка телефону його дозволяє (є перевірка за моделлю)
  • Новий номер сам заводить ліда; дзвінок продовжує відкриту угоду
  • Коментар менеджера після розмови — у стрічку клієнта
  • Журнал дзвінків: фільтри за датою, напрямком, співробітником, телефоном і номером; вивантаження CSV
  • Ролі всередині застосунку: керівник налаштовує та видаляє, менеджер лише переглядає журнал, дашборд і вивантаження

Як підключити

  1. 1Підключіть застосунокУ Маркетплейсі, розділ «Телефонія». Підключає адміністратор на весь акаунт.
  2. 2Додайте телефонУ розділі «Мої Дзвінки» на вкладці «Застосунок» натисніть «Додати телефон»: назва, номер, співробітник. Оплата за місяць спишеться одразу, ви отримаєте код активації, посилання та QR.
  3. 3Поставте застосунок на телефонСпівробітник завантажує Android-застосунок (кнопка «Завантажити APK» з QR) і активує телефон кодом.
  4. 4Оберіть режим записуУ списку телефонів у колонці «Режим запису» оберіть: «Як обрано на телефоні», «Вбудований запис» або «Лише журнал дзвінків». На вкладці «Налаштування» вирішіть, чи створювати лід або угоду з нового номера.

Інші застосунки

Каталог